Định giá theo khách hàng, không phải sản phẩm: Sai lầm khi lẫn người mua với giá trị tên miền

Khi giá tăng vì đối tượng khách hàng, không phải vì tên miền

Có một sai lầm phổ biến: người bán định giá tên miền dựa trên ai đang tìm kiếm nó hơn là cái tên đó có giá trị gì. Ví dụ, khi thấy một công ty lớn quan tâm, giá bỗng nhảy lên. Khi khách hàng là startup nhỏ, giá lại thấp xuống. Cái tên vẫn y như cũ, nhưng giá thay đổi theo "độ giàu" của người mua.

Đây là nhầm lẫn cơ bản giữa khả năng trả tiền của khách hàng và giá trị thực tế của sản phẩm. Hai thứ này không liên quan.

Tại sao cách này thất bại

Thứ nhất, người mua nhiều tiền không phải lúc nào cũng sẵn sàng chi tiêu. Một công ty lớn có ngân sách, nhưng không có nghĩa họ sẽ bỏ tiền vào một cái tên kém hiệu quả cho họ.

Thứ hai, thông tin về đối tượng khách hàng thường không chính xác. Bạn có thể biết công ty A đang tìm, nhưng công ty A cũng đang xem xét năm tên miền khác. Nếu bạn định giá cao dựa trên giả định họ rất muốn, bạn sẽ thua các đối thủ.

Thứ ba, một khi bạn chặn giá với một nhóm khách hàng, bạn khó tìm được nhóm khác. Nếu startup bạn từng định giá 500 triệu đồng, họ sẽ nói với các startup khác "cái tên này giá 500 triệu". Khi khách hàng tiếp theo hỏi, bạn không thể bất ngờ nói "giá 200 triệu". Tin tức lan nhanh.

Giá trị của tên miền là độc lập

Một tên miền tốt có các đặc điểm rõ ràng: ngắn, dễ gõ, dễ nhớ, có liên hệ với ngành, không gây nhầm lẫn. Những yếu tố này không thay đổi theo ai là người mua.

Ví dụ:

• thoitrang.vn — có giá trị nhất định, bất kể ai mua (bán lẻ quần áo hay công ty dệu may)
• oto-ban.com — có dấu gạch ngang, làm thay đổi tính năng (dễ gõ lại nhưng có tầm hạn), giá trị riêng của nó
• xyzabc123.com — giá trị thấp vì vô nghĩa, bất kể công ty nào muốn nó cũng thế

Khi bạn định giá, phải dựa vào các thuộc tính của tên, không phải tư cách của người mua.

Cách làm đúng

Xác định giá cơ sở dựa trên:

1. Độ dài và dễ nhớ
2. Mối liên hệ với các lĩnh vực kinh doanh thực
3. Các bản ghi bán tương tự (tên miền cùng hạng, không cùng giới hạn khách hàng)
4. Thời gian bạn đã giữ nó (nếu áp dụng)

Sau đó, có thể điều chỉnh nhỏ dựa vào tình huống giao dịch cụ thể: người mua đã chủ động liên lạc hay bạn đang tiếp cận thị trường? Khách hàng mua ngay hay còn đang cân nhắc? Nhưng những điều chỉnh này là cộng hoặc trừ từ giá gốc, không phải cơ sở quyết định giá.

Sai lầm định giá theo khách hàng dẫn tới hai kết quả: hoặc bạn mất đi các cơ hội bán vì giá cao quá, hoặc bạn được biết sau này rằng bạn bán quá rẻ cho công ty khác vì bạn "chỉ định giá thấp cho startup".